投诉人 | 孙女士 |
---|---|
投诉品牌 | 北京汽车 |
投诉编号 | QT282684(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-08-02 09:52:59 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 北汽绅宝赤峰隆都 |
购车时间 | 2016-09-13 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
16年9月在赤峰源祥买的车,12月份就出现变速箱脱档异响,车没劲的问题,截止到18年先后在源祥修理好几次,源祥4s店倒闭,这个问题也没有解决,后19年2月车问题严重,被厂家协调至赤峰隆都进行修理(隆都说车不在他这买的拒修我的车,只能是厂家协调)。
后整整修了3个月的车才让我开车,告知说是汽车的三元催化坏了,修的三元催化。中间间隔1个半月汽车又出现相同的故障,再次送回隆都,被拒绝修理。
说是去年车出过事故修过三元催化,去保险公司查询并没有修过是4s店在推卸,现在4s店拒不修车,怎么办