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1分
吉利汽车-远景X3 吉利4S店欺诈
吉利汽车远景X3
2019-06-26
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT281718(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-06-26 17:08:52
投诉地区
4S店名称枣庄轩业吉利汽车销售有限公司
里程数(KM)960
购车时间2019-04-24
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

40减30时段出现卡顿,车身抖动严重,严重影响生命安全,销售商捆绑消费,乱收费,不开票。发现问题后第一时间联系销售商,不给回复,到店后不给解决。

以工作人员不在为由,推诿扯皮,推脱责任。收取服务费,不给服务。消费欺诈,出售有问题的车。

2019-06-27 13:39
临时结果
吉利汽车回复:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系,针对用户所反馈的车辆情况,正进行沟通、解释中,后续继续关注处理。特此回复
2019-09-04 13:27
最终结果
吉利汽车回复:车辆问题已解决,要求退车,不符合三包法,诉求过高。
投诉人打分
1分,满意
吉利汽车数据统计:
投诉量5727
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510
发表最终结果8520
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