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1分
日产-楼兰 发动机有共振，异响严重
| 投诉人 | 何先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 日产 |
| 投诉编号 | QT280095(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-04-24 16:44:34 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 渭南佳圣 |
| 里程数(KM) | 11000 |
| 购车时间 | 2018-04-15 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
发动机在1200-1500转有共振，并且在1500转有非常严重的嗡嗡声，非常影响驾驶感受。
车主相关投诉
2019-05-13 11:05
最终结果
东风日产回复：该客户楼兰车辆，报修1500转有共振，专营店试车后，拍视频等相关资料上传厂家，厂家回复未见异常，该震动属于正常现象。但是客户不认可，已投诉至当地消协，专营店多次解释，客户仍不满意。
投诉人打分
1分，满意
多次投诉列表
累计针对东风日产-楼兰-2017款 2.5L XL 两驱智尚版投诉共计2次
东风日产数据统计:
投诉量4598宗
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22次
发表最终结果4685次
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