投诉人 | 凸先生 |
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投诉品牌 | MG |
投诉编号 | QT279972(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-04-20 18:55:25 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 大理诚润和汽车销售服务有限公司 |
里程数(KM) | 29932 |
购车时间 | 2015-10-29 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
问题:1.新车半年不到,出现高速中突然失去动力的问题,马上换手动换档后消失,4S店说:偶发现象,没什么问题。但后来3年内又偶然出现过7,8次。
2. 1年左右,发现发动机与变速箱交接处漏油,4S店说不是油,没事,没给任何处理。
3. 1年半后,低带档位(1——3档)会出现兹兹的声音,换档杆有轻微抖动情况,4S店也说没问题。
4. 2年半后,所谓的”胶“还在滴,又到4S店,搞了几天,把变速箱都折下来了,最后说不是漏油,没什么事,等胶滴完就不漏了。反正我也不懂,他们怎么说怎么是,只能被动接受。
5. 以上都是小问题,最严重的来了,2019年4月14日,在山路上,突然发动机故障灯亮,停车后,再起步,倒档前进档都不会走,找拖车拉到修理厂,检测故障代码P2821说是压力控制电磁阀J卡在打开位置。
后用拖车又拉到4S店,4S店态度极差,前几次故障处理都没有记录不说,还说过保了,我说我查过,有延保5年10公里,他们又说他们那里的保养记录只有一次。
反正就是不想给搞,吵了架,才给修理,要带材料加修理居然要15天左右,还不保证给修好。