专业的汽车质量投诉平台

1分
广汽传祺-传祺GS4 车辆多处漏油、顿挫、异响,刹车偏软
广汽传祺GS4
2019-03-19
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌广汽传祺
投诉编号QT278907(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-03-19 22:34:50
投诉地区
4S店名称祺明汽车
里程数(KM)24500
购车时间2016-03-05
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

最开始低速行驶顿挫感明显,变速箱有异响,发动机怠速嗒嗒响,4s店说是通病,敷衍了事。行驶3年25000公里不到就出现机电控制单元漏油,正时链条盖漏油,螺栓漏油,在4s店进行维修后一个月复查又发现气缸漏油,虽然在质保期内对配件进行更换,而我的车也过保了,如果今后在出现漏油及车的质量问题,谁来帮我进行维修?我觉得既然是车的质量问题,你们厂家就应该要负责到底,确保消费者买的安心,用的放心。

2019-12-25 10:17
最终结果
广汽传祺回复:车辆过保,客户要求延保,不能满足客户需求。
投诉人打分
1分,满意
广汽传祺数据统计:
投诉量2304
完成率为95%
回复率52%
满意度为60%
发表临时结果4
发表最终结果2658
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有