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发表投诉
1分
大众-速腾 漏油,异响
一汽-大众
速腾
2019-03-17
4.9万
0
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投诉人
姚
先生
投诉品牌
大众
投诉编号
QT278830
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
速腾
投诉时间
2019-03-17 22:31:07
投诉地区
河南
信阳
4S店名称
信阳合众汇金
购车时间
2015-09-01
车保状态
已过保
诉求
维修
投诉问题
动力系统-发动机
动力系统-变速箱
动力系统-转向系统
零部件及配套-雨刮
技术不过关
配件等待
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
新车未过首保曲轴后油封漏油,等配件好久,来了给我换一个配件不匹配,未经允许又进行一次发动机变速箱分离,重新换,零配件到底怎么把关的?一直投诉无门,会一直投诉下去。如今方向盘异响,烧机油,毛病一堆!
2019-03-19 09:19
临时结果
一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
2021-08-05 14:43
最终结果
一汽-大众回复:经与用户积极沟通,目前投诉已处理完毕,感谢理解与支持;如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
投诉人打分
1分,满意
一汽-大众数据统计:
投诉量
9175
宗
完成率为
99%
回复率
99%
满意度为
74%
发表临时结果
3273
次
发表最终结果
9665
次
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