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(冯先生)
比亚迪宋Pro DM-i经销商隐瞒事实出售问题车,其销售手段恶劣
(牛先生)
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投诉
口碑
红黑榜
发表投诉
-2分
宝马-宝马5系 车辆问题多
华晨宝马
5系
2019-03-12
5.3万
0
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投诉人
陈
先生
投诉品牌
宝马
投诉编号
QT278578
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
5系
2017款 525Li 豪华设计套装
投诉时间
2019-03-12 18:23:34
投诉地区
浙江
宁波
4S店名称
宁波宝诚汽车
里程数(KM)
30500
购车时间
2016-12-31
车保状态
保修内
诉求
维修、
赔偿
投诉问题
动力系统-转向系统
承诺不履行
捆绑销售
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-2分)
完成/再投诉
买车两年多,停车时蓄电池耗电量增加,打方向有异响,发动机渗油,按键开裂。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT299487
宝马-17款525li 车辆质量问题
2021-05-11 13:12
QT299455
宝马-17款525li车辆质量问题
2021-05-10 09:18
没有更多了
2019-06-03 15:56
临时结果
华晨宝马回复: 我们已就此投诉与经销商沟通。经了解,经销商一直在积极与客户沟通协商此事;目前双方就车辆问题解决方案仍在协商中。客户满意度一直是宝马售后的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。
2019-06-03 16:41
最终结果
华晨宝马回复: 我们已就此投诉与经销商沟通。经了解,经销商一直在积极与客户沟通协商此事;目前双方就车辆问题解决方案仍在协商中。客户满意度一直是宝马售后的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2019-06-03
毫无进展,没有人进行过联系,宝马售后纯粹忽悠人,为了品牌营销不择手段!!!
多次投诉列表
累计针对华晨宝马-5系-2017款 525Li 豪华设计套装投诉共计3次
QT278578
宝马-宝马5系 车辆问题多
2019-03-12
QT299455
宝马-17款525li车辆质量问题
2021-05-10
QT299487
宝马-17款525li 车辆质量问题
2021-05-11
华晨宝马数据统计:
投诉量
1501
宗
完成率为
99%
回复率
99%
满意度为
70%
发表临时结果
198
次
发表最终结果
2279
次
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