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启辰-启辰D60 发动机漏防冻液
东风日产启辰D60
2019-02-25
5.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌东风日产启辰
投诉编号QT278000(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-02-25 09:53:38
投诉地区
4S店名称百盛东风日产
里程数(KM)22000
购车时间2016-03-29
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

在二保的时候4s店已经检测出漏防冻液的问题,我们提出维修,但4s店售后人员拒绝免费维修,说是必须给钱(家里老人用车不懂什么是质保期也不懂怎么维权)。交涉无果后将车只能先开回家,由于防冻液漏失较快,车辆存在较大的风险,所以在修理厂购买了防冻液进行替换和添加。该问题在网上查了一下已经不是个例,该款车很多都存在这个问题,这个是很明确的产品质量问题。由于处于偏远的东北,4s店人员明确说,你可以去投诉。售后服务人员不断的找各种理由推脱不给质保,甚至还不断的误导我们,实在无奈只能投诉。

东风日产启辰数据统计:
投诉量169
完成率为51%
回复率49%
满意度为45%
发表临时结果0
发表最终结果8
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