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1分
日产-逍客 新车VIN码信息被其他人绑定，怀疑4S店将车辆二次销售
| 投诉人 | 高女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 日产 |
| 投诉编号 | QT277254(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-01-24 16:12:23 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 三环华通专营店 |
| 里程数(KM) | 200 |
| 购车时间 | 2019-01-15 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
新买的车还在等待上牌阶段，通过VIN号码进行东风日产的东风日产车主俱乐部绑定的时候发现信息已经被绑定，既然买主和VIN码跟发票一一对应的，那么说明这个车是二手车？！但是销售却说是东风日产系统故障，我打电话到东风日产客户电话，他们却闭口不说系统故障，让我向经销商咨询，双方不断踢皮球，东风日产有问题不解决！店里也是回避该问题！
2019-02-20 11:45
最终结果
东风日产回复：已联系客户解释专营店工作人员在扫交车码绑定环节，让其他车主扫错码了。存在车主相互扫错交车码绑定的情况。客户勉强接受。
投诉人打分
1分，满意
东风日产数据统计:
投诉量4593宗
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22次
发表最终结果4682次
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