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1分
奥迪-奥迪Q5L 4S店欺诈消费者,收费不合理
一汽奥迪Q5L
2019-01-16
5万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌奥迪
投诉编号QT276927(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-01-16 17:12:33
投诉地区
4S店名称上海西奥杰汽车销售服务有限公司
里程数(KM)100
购车时间2018-12-22
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

1.合同贷款利息8700元存在陷阱,欺诈,收费不合理。 8700元销售时是银行利息,后期一会说是4S店代收利息,一会说是厂家返点,一会又是价格差,对买家多次欺诈,沟通协调无果;

2.该车型2018.7.6上市,生产日期是2018.5.24,库存时间太久,未事先告知买家此情况,待买家发现后承认是时间久,但对于欺诈销售协商无果。

2019-03-01 10:52
临时结果
一汽奥迪回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并主动提供合理的解决方案,将于车主到店后优先处理。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
2020-04-21 11:40
最终结果
一汽奥迪回复: 您好!经销商已在第一时间联系客户,并主动提供合理的解决方案,将于车主到店后优先处理。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
投诉人打分
1分,满意
一汽奥迪数据统计:
投诉量2595
完成率为98%
回复率98%
满意度为74%
发表临时结果208
发表最终结果3315
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