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1分
大众-迈腾 4S店加装精品收费5880元,卖的东西却货不对版
一汽-大众迈腾
2019-01-11
4.8万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌大众
投诉编号QT276623(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-01-11 00:03:01
投诉地区
4S店名称北京庆洋汽车
里程数(KM)500
购车时间2018-12-31
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
4S店收取5880元,将带车膜,脚垫,后备箱垫,行车记录仪,空气清新器,镀金。3天后我接车时,车膜,行车记录仪没有贴和安装,若要安装需要等一个月(我是外地人),并且没有镀金,取车时刚从洗车间开出来,并且车上有结冰,给的东西全是大众厂家带的,总价格不足1000元,这种欺骗顾客的行为很可恶。
车主相关投诉
2019-01-15 08:37
临时结果
一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
2022-04-19 11:37
最终结果
一汽-大众:用户未取得联系时长超过2年,判定为投诉处理完毕;感谢理解与支持;如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
投诉人打分
1分,满意
一汽-大众数据统计:
投诉量9173
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3271
发表最终结果9662
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