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1分
大众-速腾 2年内转速传感器出现3次故障
| 投诉人 | 梁先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT276226(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-01-01 20:55:05 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 安迅大众 |
| 里程数(KM) | 24530 |
| 购车时间 | 2014-12-24 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
3次转速传感器故障，2017年3月左前轮转速传感器故障，更换了，2017年9月右前轮转速传感器故障，更换了，均在后面保期内。今年12月30日再次出现左前轮转速传感器故障，要自费更换。这种传感器质量有问题，提出投诉。
2019-01-03 08:26
临时结果
一汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
2022-04-19 11:40
最终结果
一汽-大众:用户未取得联系时长超过2年，判定为投诉处理完毕；感谢理解与支持；如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2019-01-18
3次转速传感器故障，2017年3月左前轮转速传感器故障，更换了，2017年9月右前轮转速传感器故障，更换了，均在后面保期内。今年12月30日再次出现左前轮转速传感器故障，要自费更换。这种传感器质量有问题，提出投诉
车主
2019-01-18
3次转速传感器故障，2017年3月左前轮转速传感器故障，更换了，2017年9月右前轮转速传感器故障，更换了，均在后面保期内。今年12月30日再次出现左前轮转速传感器故障，要自费更换。这种传感器质量有问题，提出投诉
一汽-大众数据统计:
投诉量9173宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3271次
发表最终结果9662次
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