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1分
华晨中华-中华V3 2年库存车当新车卖.不明确告知消费者这是库存车。
中华V3
2018-12-05
5.4万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌中华
投诉编号QT275231(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-12-05 14:05:01
投诉地区
4S店名称文山市鑫锐汽车销售有限公司
里程数(KM)2935
购车时间2018-09-26
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

我们买车的当时想买的新车。但是外面摆的展车,我们决定买这款车,定金都交了,办提车手续我说重新拿一张,她表示,没有了,就只有这张。但是没有告诉我,这是2年的库存车,开回来1个多月,时不时就没电。

过了3天,一熄火就要充。仪表盘偶尔还会显示Esc故障,正好到首次保养,就换了电瓶,调了中央空调。Esc也检查了。

回来一个星期,中央空调又在哒哒的响。高速跑到100以上,车内燥音特别大,发动机声音也特别大。脚踩底部很震。12月4号的这天,仪表盘又显示Esc故障。

2018-12-31 00:40
最终结果
华晨中华回复:与客户联系进厂检修
投诉人打分
1分,满意
中华数据统计:
投诉量820
完成率为92%
回复率93%
满意度为85%
发表临时结果11
发表最终结果773
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