投诉人 | 田先生 |
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投诉品牌 | 英菲尼迪 |
投诉编号 | QT274076(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-11-02 23:52:36 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 吉林省融展兴盛汽车销售服务有限公司长春英菲尼迪4S店 |
里程数(KM) | 21000 |
购车时间 | 2017-06-15 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
2017年6月10多号买的车,2018年5月20日发动机有异响,拖车至4S店,开始说耦合器问题,换了没好,后来又说正时链条或者气缸盖有质量问题,我建议必须明确问题原因,再后来让4s店出报告,又写的是缸盖问题,要更换缸盖总成,需要拆解发动机。
现在非常不信任这家4S店,一会一个样,开始让给打维修保养记录,很费劲才打出来。根据我开车的经验发动机拉缸可能性很大,我跟4s店说必须确定发动机拉没拉缸,因为拉缸属于严重质量问题,还有我这车11个月属于新车,就算是更换缸盖总成,也需要拆解发动机,这样会造成贬值并且发动机功效也不可能完全恢复到以前的状态,这个损失得赔我,出问题到现在5个多月了,去长春许多次都没解决,无奈决定向贵网投诉。