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1分
大众-高尔夫 新车密封性不严，车厢内积水严重
| 投诉人 | 朱女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT271685(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-09-01 12:15:54 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 江苏华海南众汽车销售有限公司 |
| 里程数(KM) | 2210 |
| 购车时间 | 2018-06-15 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
刚买两个月的新车发现车坐垫湿后，到店发现后排座椅下车厢内漏水，有积水，因漏水严重，时间较长，目前已造成内存发霉和部件生锈，经4S店检车后，维修师傅直言只能修好百分之八十，因此代表以后在雨天驾车就还会出现严重漏水和积水，现投诉赔偿车辆购车款百分之20。
另外投诉华海南众销售公司服务不周，至今未将购置税发票交给车主本人，购车期间也未邀请试驾（车主不知情），并在购车后告诉车主要配合完成一汽厂家的电话评分，车主不知情给了10分，现如今才发现4s店不予理睬是否是该车的生产问题！
2018-09-04 08:16
临时结果
一汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
2022-04-19 18:25
最终结果
一汽-大众:用户未取得联系时长超过2年，判定为投诉处理完毕；感谢理解与支持；如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
投诉人打分
1分，满意
一汽-大众数据统计:
投诉量9173宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3271次
发表最终结果9662次
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