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发表投诉
1分
上汽大众-柯迪亚克 变速箱异响越发严重
上汽大众斯柯达
柯迪亚克
2018-05-18
4.9万
0
收藏
投诉人
洪
先生
投诉品牌
斯柯达
投诉编号
QT268296
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
柯迪亚克
2018款 TSI 330 两驱豪华优享版 5座
投诉时间
2018-05-18 15:18:12
投诉地区
广东
深圳
4S店名称
暂无
里程数(KM)
10136
购车时间
2018-03-01
车保状态
保修内
诉求
其它
投诉问题
动力系统-发动机
动力系统-离合系统
车身及底盘-悬挂
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
变速箱有异响,要求解决异响,还我行车安全品质,请厂家履行三包法!车子异响已经越发严重,虽然车子没有达到危险驾驶,希望得到技术的支持解决,本人只想解决异响,而不是奢求上汽斯柯达,我要求第三方机构检查,如果存在问题,上汽斯柯达承担一切损失!车子异响越发严重,完全超出了正常行驶品质的要求。希望厂家能从消费者角度出发,更换变速箱,来解决问题,我保留法律追究权利。
2018-06-01 10:13
最终结果
上汽大众回复:您好,您反映的情况我们已收到,并已安排相关人员处理。如仍有未尽事宜,可拨打上汽大众客服热线进行反馈,我司会尽快为您协调处理,感谢您的支持!
投诉人打分
1分,满意
上汽大众斯柯达数据统计:
投诉量
2985
宗
完成率为
99%
回复率
100%
满意度为
76%
发表临时结果
460
次
发表最终结果
4935
次
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