投诉人 | 王先生 |
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投诉品牌 | 福特 |
投诉编号 | QT264355(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-02-07 08:33:31 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 吉安永福达 |
里程数(KM) | 17000 |
购车时间 | 2016-08-28 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
发动机亮黄灯!这里作一个说明,在2017.8月份的时候,我手动档的车子上不去一个60度的斜坡而去4S店检测是否发动机动力不足,在4S店技师帮我车子拉了转数,就是一档踩油门使他转数到5000,二档踩油门转数到5000,三档,四档,五档都是这样。
之后一个星期就出现了发动机黄灯,当时去一个维修店检测是发动机第二缸喷油过量,我过了一天开去4S店检测还是这个喷油过量,当时的售后就说先重装车子的系统,如果是下次再亮黄灯,就等下次保养的时候帮我处理。
好吧,我相信了。所以车子的发动机黄灯开几天亮一段时间,又自己不亮,过些天又亮。
一直到我2018.1又去做保养,做发动机黄灯检测,但是这次呢,却告诉我要出500多元洗油箱,说是我自己加油,导致油箱很脏,我说油箱不保修吗,售后说他们是2017.9才开始对油箱保修的。
而且,从这次保养完后,发动机黄灯就一直亮。说到这,我也不知道该怎么描述我的心情了。