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1分
广汽本田－雅阁 购车一年多，车顶车漆无故开裂，厂家不管不顾
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 本田 |
| 投诉编号 | QT262456(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-01-09 20:07:17 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广本信昌盛远 |
| 里程数(KM) | 12600 |
| 购车时间 | 2016-07-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2016年7月1日提的车，到现在车顶漆竟然开裂了，车子没有被所谓的石子砸到或者鸟屎腐蚀到，也没有借出去过，一直都是自己开的，上个月自己洗车才发现车漆有裂纹，4S店师傅也说是原车漆，也拍了照，可厂家的回复是不管，说我可以找第三方检测机构或者起诉，店大就这样欺负人吗？！
2019-09-06 13:44
临时结果
广汽本田回复：您反映的问题已经收到，我们会安排工作人员为您处理，感谢您的支持与谅解；
如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线：800-830-8999，谢谢！
2019-09-20 17:46
最终结果
广汽本田回复：您好！您反映的问题已经收到，我们会安排工作人员为您处理，感谢您的支持与谅解；如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线：800-830-8999，谢谢！
投诉人打分
1分，满意
广汽本田数据统计:
投诉量2451宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为82%
发表临时结果156次
发表最终结果2482次
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