投诉人 | 顾女士 |
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投诉品牌 | 观致 |
投诉编号 | QT261852(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2017-12-27 10:44:55 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 苏州观奇汽车销售有限公司 |
里程数(KM) | 50414 |
购车时间 | 2014-12-09 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
本人于2014年12月09日购买的观致3三厢自动致悦型车辆,在行驶两万公里时发现机油消耗过大,但当时观致授权4S店(苏州海昌汽车,现已退网),4S店解释没有问题,正常。后(常熟观以致中)检测,也答复没有问题。
导致问题一拖再拖,然后最近一次行驶过程中熄火,去现苏州观致授权经销商(苏州观奇汽车)答复是烧机油,经过两次验证,已经确认是烧机油!
一个烧机油问题,一拖再拖,观致的售后技术水平真的有待提高!现在经销商就要求拆车,没有其他任何沟通,投诉观致官方,只是说记录然后就没有然后了。
欺负消费者,这就是观致的态度!