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观致汽车-观致3 售后维修周期长!
观致观致3轿车
2020-03-02
5.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌观致
投诉编号QT287388(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-03-02 19:58:29
投诉地区
4S店名称苏州观奇汽车销售有限公司
里程数(KM)70000
购车时间2014-12-12
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

观致汽车经销商苏州观奇汽车销售有限公司,我的观致3与2020年1月2日事故送修观奇,于2020年1月7日定损完成(前保、前大灯、水箱支架、引擎盖等件),都是一些简单易修的汽车配件,正常汽车维修也就2~3天,可是时至今日令人惊掉下巴的是观奇汽车的维修出奇的慢,好像是骑慢自行车比赛,至今还未维修完成!期间我打过无数次电话跟催,可是店内回复正在催件,在等配件!这配件堪比进口豪车,出奇的稳慢!速度比乌龟还要慢上几百倍!店里态度消极,每次问都是不紧不慢,舒不知我们车主的心里阴影!车子停放两个月,电瓶等一些汽车配件长期停放肯定损坏,对于苏州观奇这种无视车主利益的做法,我强烈不满!

车主相关投诉
观致数据统计:
投诉量106
完成率为44%
回复率42%
满意度为42%
发表临时结果0
发表最终结果45
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