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红黑榜
发表投诉
-1分
上汽通用-凯迪拉克ATS-L 经过维修后,问题还是没解决
上海通用凯迪拉克
ATS-L
2017-12-07
4.9万
0
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投诉人
黄
先生
投诉品牌
凯迪拉克
投诉编号
QT260759
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
ATS-L
2017款 28T 时尚型
投诉时间
2017-12-07 09:52:53
投诉地区
广东
广州
4S店名称
广州广物盈凯
里程数(KM)
20000
购车时间
2016-11-18
车保状态
保修内
诉求
维修、
赔偿、
退换车
投诉问题
动力系统-转向系统
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-1分)
完成/再投诉
上次投诉标题:
上汽通用- 凯迪拉克ATS-L 高速严重跑偏
新车买回来就问题不断,先是400公里出现变速箱无法换挡,接着发现只要一上高速车辆就严重往左跑偏(很大一股劲给你把方向盘往左拉)前前后后在4S店维修将近一个月,4S店也发现问题但是维修人员用尽办法也没找到问题所在,打了厂家售后电话无数次没有一个结果,现在车还在4S店不知道怎么处理
上次投诉最终结果
问题已解决,客户无异议
更换了方向机总成问题还是无法解决
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT260076
上汽通用- 凯迪拉克ATS-L 高速严重跑偏
2017-11-21 20:52
没有更多了
2017-12-29 14:12
最终结果
已联系客户
2017-12-29 20:10
最终结果
上汽通用回复:已联系客户
投诉人打分
-1分,不满意
上海通用凯迪拉克数据统计:
投诉量
843
宗
完成率为
93%
回复率
73%
满意度为
68%
发表临时结果
98
次
发表最终结果
936
次
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