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1分
上汽大众-POLO 车辆发生交通事故,安全气囊却没有弹出来
上汽大众Polo
2017-11-05
5.2万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌大众
投诉编号QT259251(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-11-05 14:19:15
投诉地区
4S店名称北京海文捷上海大众4s店
购车时间2008-03-26
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
  70公里的速度追尾前方刹车的比亚迪小型轿车,对方一直刹车状态直至全部停止。对方后备箱,备胎,后盖,尾部都严重损毁,我方车辆前部偏左也严重受损,前挡放风玻璃左侧,受纵向车体较大变形开裂,但安全气囊并没有弹出来。
2017-12-21 10:30
最终结果
经了解,从对车辆的气囊系统检查情况来看,车辆的气囊系统无故障记录,说明车辆的气囊系统工作正常,4S店以作解释,拒赔处理。
2017-12-22 09:30
最终结果
上汽大众回复:经了解,从对车辆的气囊系统检查情况来看,车辆的气囊系统无故障记录,说明车辆的气囊系统工作正常,4S店以作解释,拒赔处理。
投诉人打分
1分,满意
上汽大众数据统计:
投诉量7353
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2721
发表最终结果11980
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