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众泰汽车-众泰Z560 新车被4S店员工撞坏了,厂家和4S店不负责任
众泰Z560
2017-09-27
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌众泰
投诉编号QT257522(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-09-27 00:06:09
投诉地区
4S店名称广州驰众汽车销售
里程数(KM)2250
购车时间2017-06-01
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
  6月1号买的车,广州上牌上不了一直拖到9月份还没能上牌,4S店说现在广州这边上不了要求我回老家上牌,我们去之前说好的4S店负责把车子开回去,过程中4S店员工在高速路上开车撞上了护栏,过后联系了销售顾问这事怎么处理,当时还说得好好的,说回来我们再谈,先把牌上了,我当时就认了,谁知道牌上好了也回来了,回来半个多月了4S店没有一个人联系我,我打了几十个电话过去也没有个回应,4S店开车的员工更可气说什么叫我自己报保险自己掏钱修,这就是你们解决问题的方式方法嘛?!新车没开多久被你们这样撞,还要自己掏钱修,我就想问一下这就是你们公司做人做事的原则嘛?!跟厂家反应过几次说什么这个不关我们的事,这样的代理商和厂家不该表个态嘛?!把车子撞坏了还不承担责任!
2017-09-28 13:34
最终结果
您好,您反馈的车辆问题我司已获悉,会联系相关部门反馈核实
2017-09-28 18:09
最终结果
众泰汽车回复:您好,您反馈的车辆问题我司已获悉,会联系相关部门反馈核实
投诉人打分
1分,满意
众泰数据统计:
投诉量1752
完成率为91%
回复率93%
满意度为72%
发表临时结果118
发表最终结果2510
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