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1分
长安汽车-悦翔V7 空调问题
| 投诉人 | 牛先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安 |
| 投诉编号 | QT256117(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-08-22 18:50:49 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 张家口市新兴快马汽车销售有限公司 |
| 里程数(KM) | 17000 |
| 购车时间 | 2016-12-11 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
去年12月买的悦翔V7 1.0T版的，去年冬天在驾驶过程中发现空调无热风，吹了一路冷风，差点冻死，开始以为是自己操作的问题，就没管它，以后就好了。
今年6月份在4S店换了空调滤后发现很难吹出热风了，空调冷热旋钮基本不管用 调到哪边都是冷风，时断时续的，有时候能吹出热风，但是大部分情况都是失灵状态 ， 还不到一年新车就出现这种问题，长安的质量令人担忧！
希望帮我解决问题，冬天快到了受不了啊！
2017-09-02 15:20
最终结果
客户反映的问题，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：4008886677。
2017-09-04 10:30
最终结果
长安汽车回复：客户反映的问题，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：4008886677。
投诉人打分
1分，满意
长安汽车数据统计:
投诉量4951宗
完成率为99%
回复率96%
满意度为69%
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发表最终结果7607次
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