投诉人 | 隋先生 |
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投诉品牌 | 哈弗 |
投诉编号 | QT252797(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2017-05-12 08:39:03 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 徐州广丰行苏商汽车销售服务有限公司 |
里程数(KM) | 9461 |
购车时间 | 2016-11-12 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
16年11月购买,第一次开空调制冷(2017/4/30)后保险丝烧,4S店(徐州广丰行华夏路店)换保险丝后整车电路中有两根线严重烧蚀,差点起火燃烧,幸亏发现及时否则后果不堪设想。
见图,线路烧蚀同时导致左后门锁短路烧坏,厂家以在点烟器口插有一按摩垫为由拒绝保修,该按摩垫仅有12W,见购买链接截图,且点烟器相连的一路线并出现没有问题,烧蚀的是空调和天窗相关线路,与点烟器线路无关
以点烟器插按摩垫为由不予保修属霸王条款,推卸责任,强烈要求厂家按三包法予以保修并排查真正原因,防止今后再出现类似问题,杜绝安全隐患。