投诉人 | 张先生 |
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投诉品牌 | 哈弗 |
投诉编号 | QT252682(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2017-05-07 12:36:58 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 安盛长城专营店 |
里程数(KM) | 3132 |
购车时间 | 2015-08-13 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
本人于2015年8月13日在双鸭山市金德哈弗汽车专营店购买长城牌H6 coupe手动精英四驱,行驶过程中发生的故障如下
1.购车以后行驶3000公里左右开始出现,加不上油速度只能在120公里,就算油门踩到底也是这个速度,找金德售后查找没有任何问题,继续行驶至2016年年前差几天过年朋友开车回大兴安岭,马上接近嫩江处突然发动机抖动几下跟抱瓦一样灭火,打400电话救援,最后放权给嫩江一加3S店给检查的没有检查出问题最后换了一个汽油滤好了,回来以后这车就开始经常行加不上油,最高速度80公里这么加油也加不上。
大概2016年后再次找金德售后,一路80公里开到双鸭山,到金德下班了正好第二天检查我停在七喜阳光酒店的地下停车场一夜后到金德检查正常,以后这样的故障就是频发,多次查找不出问题所在都说油质不好可是我加的都是农垦加油站的油,让我加双鸭山的油也不现实,最后多次打400电话多次询问该怎么办。
最后一男的告诉我加97号汽油,我问他辛烷值不一样会不会损伤发动机,他说没事你加吧坏了给你换发动机,以后慢慢的这个故障没有了。冬天只能天天停库里不敢在扔外面。
2.发动机自动熄火3次!第一次在我车行驶公里数24000公里红兴隆至回家(红旗岭)行驶至七星泡当时速度120公里发动机突然各种报警直接熄火故障灯亮起,刹车第一脚有(我习惯点刹)第二脚踩不动,方向变重正好有个米厂我直接开院子里面去了,然后给安盛售后打电话,给400打电话,安盛售后让我把车看看能不能开(当时距离安盛60公里左右)。
再次发动汽车可以启动,故障灯亮起然后战战兢兢的把车开到安盛大概下午的3点左右检查了1个小时没有发现实质性故障,拿电脑去除了故障码,好了试车也没问题,4.30大概没问题我就回家,天黑了准备走高速安盛出门没多远就是高速,过了集贤县的红绿灯,到加油站又各种报警,故障灯再次亮起,发动机再次灭火,给安盛售后打电话.他们说行马上到。
我把电源全部关闭以后再次发动汽车4次着火,赶紧给安盛打电话告诉不用来了 我直接开过去,第二天检查了1天还是没有实质性问题,什么发动机发动机搭铁线都检查了,那没问题只能回家,给400打电话查不出来故障,这车让我怎么开,拉得都是至亲至爱的人,让我拿生命去给你们长城做实验么,多次拨打400电话,最后厂家决定给我更换发动机线速,第三次更换完线速29000公里左右继续行驶了800公里,从红兴隆去佳木斯途中行驶至沙岗再次发动机自动灭火!打400打安盛电话最后拖车回安盛。
3.俩次,超车加油加不上油,发动机还不灭火,2016年从我家到饶河途中行驶正超车5挡130公里突然感觉加不上油加油后座,赶紧开边停车车没有灭火只是发动机抖动,空载两脚油们好了,然后给现安盛售后打电话,让我把车开去检查我说等有时间吧,第二次是2017年2月9日送车去安盛更换发动机线速,行驶至八五二宝清县途中,超车130公里5挡发动机转速在3500刚超大车并线过去直接又加不上油靠边停车,大车一脚急刹车,距离我车车尾10公分停车,下车给我一顿骂后我跟人解释车出现问题了,大车司机扬长而去。
4.机油在发动机第四次保养以后,发现变多比上限高出5-6公分建三江博大来我单位检查过,加不上油,和自动熄火也去了几次建三江博大也是没有实质性故障。具体时间已经记不清楚你们400和安盛三江博大有时间记录。