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1分
一汽马自达-阿特兹 发动机漏油,方向机有异响
长安马自达
阿特兹
2017-03-09
5.1万
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返回主投诉:
【一汽马自达 方向机有异响】
投诉人
王
先生
投诉品牌
马自达
投诉编号
QT251449
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
阿特兹
2014款 2.5L 蓝天尊崇版
投诉时间
2017-03-09 21:11:54
投诉地区
浙江
嘉兴
4S店名称
嘉兴禾通汽车
里程数(KM)
25000
购车时间
2015-02-20
车保状态
保修内
诉求
维修、
赔偿、
赔礼/改错
投诉问题
动力系统-发动机
动力系统-转向系统
车身及底盘-悬挂
电气化-音响
电气化-空调
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
老百姓买台车不容易,两年以来,问题不断,索赔过程曲折,发动机电磁阀漏油索赔却告知全国配件都缺货,售后服务不好,总是拖延,不予处理!!
返回主投诉:
【一汽马自达 方向机有异响】
2018-01-09 15:18
最终结果
经销商已与客户进行沟通,积极配合处理。
2018-01-09 15:18
最终结果
经销商已与客户进行沟通,积极配合处理。
2018-01-10 18:59
最终结果
一汽马自达回复:经销商已与客户进行沟通,积极配合处理。
投诉人打分
1分,满意
涉及【
一汽马自达 方向机有异响
】的集体
进入集体投诉(29宗)
涉及品牌:
马自达
涉及车系:
阿特兹
说明:
行驶至颠簸路或者坑洼路面,方向盘松散哐哐响
长安马自达数据统计:
投诉量
1193
宗
完成率为
89%
回复率
90%
满意度为
77%
发表临时结果
83
次
发表最终结果
1102
次
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