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1分
东风日产－天籁 变速箱有质量问题
| 投诉人 | 林先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 日产 |
| 投诉编号 | QT250346(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-02-03 22:10:48 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 南平汇京福鑫 |
| 里程数(KM) | 110089 |
| 购车时间 | 2010-02-26 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
汽车发动机3000多转，变速箱不会自动加档，时速只有20公里，用手动加档也不行，速度也上不去。（在保修期内4S店已经免费更换过一次变速箱）这应该是产品质量问题，请给予帮助处理，谢谢。
2017-02-17 14:38
最终结果
东风日产回复：工作人员多次拨打用户电话，但用户电话均在通话中或者无人接听，故未能与用户取得联系。
投诉人打分
1分，满意
东风日产数据统计:
投诉量4593宗
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22次
发表最终结果4682次
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