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本人于2016年9月17日在东风标致深圳卡瑞店订了一台标致408，1.2T自动豪华版，当时销售员口头承诺半个月左右可以提车，结果等到了10月15日，整整一个月了车还没见影子，期间多次去4S店沟通交涉均无果，因为本人妻子怀孕7个多月实在不方便每天挤公交车上下班，于是无奈选择加了10000元，换了一台1.6T的自动豪华版408，因为该车在4S店内有现车，当时换车时，销售员又承诺第二天就开始办手续，10月20日左右可以提车，我又一次地相信了销售员的话，当天就全部交完了全款。但是我还是太天真了，等到了10月20日打电话给销售员时，销售员承认该车还一直在4S店内作为展车使用，根本就还没有开始办手续，我真的出离愤怒了，我之前反复强调过我很着急用车，但该4S店一次又一次置消费者的利益于不顾，挪用消费者的车作为展至，拒不交车。本人投诉无门，只好在此请你们帮忙跟进一下此事，帮我把这台车的车款给退了，实在不愿意再跟此类黑心4S店打交道，谢谢。