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魏牌VV7发动机烧机油,4S店不给质保维修
(付先生)
上汽大众途昂发动机缸体开裂导致漏水漏油,4S店需自费维修
(王先生)
长安福特锐界发动机漏防冻液,导致车辆抖动
(窦先生)
吉利汽车-熊猫4S店不退订金
(俞先生)
比亚迪唐EV动力电池衰减严重,4S店拒绝索赔
(吕先生)
东风本田享域轮胎橡胶脱胶且严重掉皮,要求厂商赔偿或召回更换
(林先生)
上汽大众朗逸中控屏配置遭厂家擅自减配,严重欺骗消费者
(尤先生)
一汽丰田-锐志售后维修配件质量差
(梅先生)
奥迪(进口)e-tron售后保养不专业造成驱动电机故障,4S店拒绝索赔
(宋先生)
荣威-ei6 MAX厂家宣传的车辆信息与实际不符
(李先生)
荣威-ei6 MAX广州美奂维修站欺诈消费者
(李先生)
长安逸达厂家背刺老客户,严重损害消费者合法权益
(闫先生)
上汽大众斯柯达速派变速箱进入紧急运行模式,导致无法挂入倒车档
(吴先生)
比亚迪唐尾灯开裂,4S店推卸责任不给处理
(赵先生)
东风本田CR-V车辆多次维修更换配件,厂家不作任何补偿
(李先生)
比亚迪元EV车辆发生事故但气囊未弹出,4S店始终无人解决
(陈先生)
奇瑞汽车风云2三厢车身侧边裙生锈,严重影响行车安全
(刘先生)
长安福特-锐界发动机漏防冻液
(窦先生)
东风本田CR-V混合动力4S店出售问题车,厂家置之不理其售后服务差
(吴先生)
上汽通用别克-微蓝6厂家单方面停用安吉星服务
(李先生)
魏牌VV7发动机烧机油,4S店不给质保维修
(付先生)
上汽大众途昂发动机缸体开裂导致漏水漏油,4S店需自费维修
(王先生)
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发表投诉
1分
北汽福田-蒙派克E 要求置换新车
福田
蒙派克E
2016-08-16
5.1万
0
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投诉人
何
先生
投诉品牌
福田
投诉编号
QT244836
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
蒙派克E
投诉时间
2016-08-16 08:47:34
投诉地区
河南
平顶山
4S店名称
郑州市金水区中州大道中亚汽车广场
里程数(KM)
1000
购车时间
2016-06-23
车保状态
保修内
诉求
退换车
投诉问题
动力系统-发动机
动力系统-变速箱
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
我于2016年6月份购买一辆北汽福田时代驾凌小型载货车一辆,购车发票显示产地为山东,买回来后不到20天发现发动机曲轴开始漏油,风扇皮带倾斜,发动机多地方漏油,多次去购买车的销售点要求换车,(销售点:郑州东方华冠汽车销售服务有限公司汝州市),销售经理让我回家等待上级答复,一直等待到现在也没有人联系解决,多次跟厂家联系无果,无奈之下只能投诉。
2016-08-28 10:25
最终结果
服务商已经跟客户沟通,客户同意更换曲轴后油封处理,不需要更换发动机,客户表示现在车辆可以使用,等做首保的时候一起处理。
2016-08-28 10:25
最终结果
服务商已经跟客户沟通,客户同意更换曲轴后油封处理,不需要更换发动机,客户表示现在车辆可以使用,等做首保的时候一起处理。
2016-08-28 23:42
最终结果
北汽福田回复:服务商已经跟客户沟通,客户同意更换曲轴后油封处理,不需要更换发动机,客户表示现在车辆可以使用,等做首保的时候一起处理。
2016-08-31 10:51
最终结果
已经和客户沟通过,客户同意更换曲轴后油封处理,不需要更换发动机,客户表示现在车辆可以正常使用,等做首保的时候一起处理。
2016-08-31 18:02
最终结果
北汽福田回复:已经和客户沟通过,客户同意更换曲轴后油封处理,不需要更换发动机,客户表示现在车辆可以正常使用,等做首保的时候一起处理。
投诉人打分
1分,满意
福田数据统计:
投诉量
267
宗
完成率为
100%
回复率
97%
满意度为
85%
发表临时结果
5
次
发表最终结果
409
次
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