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东风日产-奇骏 变速箱异常,配件需等待
东风日产
奇骏
2016-07-24
5.6万
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返回主投诉:
【东风日产 CVT变速箱故障】
投诉人
余
先生
投诉品牌
日产
投诉编号
QT244209
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
奇骏
2015款 2.0L XL舒适MAX版
投诉时间
2016-07-24 21:46:57
投诉地区
新疆
乌鲁木齐
4S店名称
东风日产博望店
里程数(KM)
30000
购车时间
2015-09-18
车保状态
保修内
诉求
维修、
赔偿、
退换车
投诉问题
动力系统-发动机
动力系统-变速箱
车身及底盘-悬挂
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
6月初 2015款奇骏变速箱坏了,一直到现在4s店给我的答复就是等!说还没发过来,也没有给我备用车,就让我这样开,在7月初因变速箱原因出了一次车祸,后打4s店电话咨询变速箱到了没有,答复还是继续等!
返回主投诉:
【东风日产 CVT变速箱故障】
2016-09-27 14:21
最终结果
东风日产回复:已联系客户处理;客户问题已得到解决,并对我店表示满意。
投诉人打分
1分,满意
涉及【
东风日产 CVT变速箱故障
】的集体
进入集体投诉(1217宗)
涉及品牌:
日产
涉及车系:
NV200、
楼兰、
骊威、
奇骏、
逍客、
轩逸、
颐达、
阳光、
全新蓝鸟
说明:
CVT变速器长时间行驶之后,动力不足,车辆驾驶感下降,顿挫、异响、漏油、无法加速、行驶脱档、故障率高,报故障码!
东风日产数据统计:
投诉量
4598
宗
完成率为
100%
回复率
90%
满意度为
79%
发表临时结果
22
次
发表最终结果
4685
次
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