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(付先生)
上汽大众途昂发动机缸体开裂导致漏水漏油,4S店需自费维修
(王先生)
长安福特锐界发动机漏防冻液,导致车辆抖动
(窦先生)
吉利汽车-熊猫4S店不退订金
(俞先生)
比亚迪唐EV动力电池衰减严重,4S店拒绝索赔
(吕先生)
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(林先生)
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(尤先生)
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(梅先生)
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(宋先生)
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长安福特-锐界发动机漏防冻液
(窦先生)
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(吴先生)
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(李先生)
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(付先生)
上汽大众途昂发动机缸体开裂导致漏水漏油,4S店需自费维修
(王先生)
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红黑榜
发表投诉
-2分
东风柳汽-景逸 方向盘异响
东风风行
景逸
2016-07-20
4.9万
0
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投诉人
徐
先生
投诉品牌
东风风行
投诉编号
QT244050
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
景逸
投诉时间
2016-07-20 13:25:24
投诉地区
湖南
益阳
4S店名称
长沙汉昌
里程数(KM)
59000
购车时间
2011-12-20
车保状态
已过保
诉求
维修
投诉问题
动力系统-转向系统
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-2分)
完成/再投诉
车子早些就有些方向盘打动异响,以前每那么严重,最近异响声音越来越大,感觉有很大的摩擦力在摩擦;曾经搜索过,有讲是方向机的问题,希望厂家能予以解决。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT244414
东风柳汽-景逸 景逸质保是多久?
2016-07-31 20:22
QT63463
景逸转速3000转时共振
2013-12-22 09:12
没有更多了
2016-07-25 11:04
最终结果
您好,益阳深益服务站已邀约客户进站,客户表示今天或明天进站检查车辆问题。
2016-07-26 14:59
最终结果
东风柳汽回复:您好,益阳深益服务站已邀约客户进站,客户表示今天或明天进站检查车辆问题。
2016-12-19 11:11
最终结果
您好,7月24日下午客户进站,经检查需更换前悬架支柱总成,此配件质保期为三年或六万公里,客户车辆配件已超保,需自费处理。已告知客户景逸包修手册有明确说明除特殊主要部件、易损件和消耗件外的其他部件包修期是五年十万,特殊主要部件是三年六万。客户可在包修手册上对照查看相应的零部件的包修期限。
2016-12-19 15:30
最终结果
东风柳汽回复:7月24日下午客户进站,经检查需更换前悬架支柱总成,此配件质保期为三年或六万公里,客户车辆配件已超保,需自费处理。已告知客户景逸包修手册有明确说明除特殊主要部件、易损件和消耗件外的其他部件包修期是五年十万,特殊主要部件是三年六万。客户可在包修手册上对照查看相应的零部件的包修期限。
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2016-07-31
景逸的参数配置里明显的写到了车的质保是五年或十万公里,可我到服务站却说是三年或六万公里,我就自费修的车。请厂家就质保的时间问题给予说明?
多次投诉列表
累计针对东风风行-景逸-投诉共计3次
QT63463
景逸转速3000转时共振
2013-12-22
QT244050
东风柳汽-景逸 方向盘异响
2016-07-20
QT244414
东风柳汽-景逸 景逸质保是多久?
2016-07-31
东风风行数据统计:
投诉量
2743
宗
完成率为
100%
回复率
100%
满意度为
91%
发表临时结果
47
次
发表最终结果
4403
次
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