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1分
购大众中国尚酷,4S店隐瞒事实销售14年生产的库存车
大众(进口)尚酷
2016-07-09
5.6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT243669(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2016-07-09 23:17:00
投诉地区
4S店名称上海腾众
购车时间2016-07-08
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
你好,我于近日在上海腾众购买一辆进口大众的尚酷R,现在还未提车,7月8日去交首付款项时,车已到店,发现车是2014年生产的,到现在已经有两年多了,销售人员在当时并未告知车辆是库存车,现在想申请退车。
2020-06-15 11:03
最终结果
大众中国回复:尊敬的客户您好,针对上述问题,您可拨打大众进口汽车客户服务热线400-188-0888进行咨询与反馈,我们将竭诚为您提供妥善的解决方案。感谢您的配合。
投诉人打分
1分,满意
大众(进口)数据统计:
投诉量703
完成率为97%
回复率96%
满意度为83%
发表临时结果1
发表最终结果1166
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