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2月27日我在南通文峰雷克萨斯订了一辆ES200的汽车,销售人员是刘相君，购车的时候4S店有旧车去他们店里置换享受5000元补贴的政策，当时他还请人评估了下我们那辆旧车的价格，2010年的飞度，当时的评估价格是40000-45000，具体看车后定，我们觉得评估价也可以，还能享受补贴，就在他们那里订了车，签完合同后，他告诉我因为不是现车，所以提车的时候假如这个活动没有了就不能享受5000元的补贴，我当时就觉得受欺骗了，我购车是把这个活动考虑在汽车性价比中的，怎么能说没有就没有呢，反过来说假如我订车的时候没有什么活动，提车的时候有活动的话，你4S店会给我享受吗，显然不可能。 然后他就给我说这个活动应该会到期后再延续的，即便没有这个活动雷克萨斯也会有其他类似的活动，我也可以享受，让我放心好了。 然后在4月4日，刘相君打电话告诉我车子日本已经发出来了，让我们5月20日左右提车，然后购车补贴这个活动雷克萨斯已经取消了，也没有其他优惠活动。我当时比较恼火，和他争论了一下，然后他又说可以采用送同等价值的汽车装潢的方法补贴，我当时没有同意，提出汽车装潢我不需要，我可以退一步，让4S把5000元汽车装潢补贴的成本部分折成现金补贴给我，然后他同意去请示老板。 5月4日我打电话给刘相君，询问现在车子到了哪里了，他突然告诉我由于日本发生地震所以车子要延期到6月份，具体时间还不定，我告诉他，地震发生在4月16日，你4月4日车子就已经发出来了，地震还能影响到什么，他也解释不了，反正就是强调，车延误了。然后我又问他购车补贴的事，他告诉我，因为存在我这种情况的客户有不少，他们老板的意思是到提车的时候在统一定怎么办，我不同意，让他尽快给我个明确答复。5月6日我再次打电话给刘相君，他就直接告诉我，购车补贴没有，其他优惠也没有。 现在我都不知道怎么办了。 4S店的诚信在哪里？