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东风雪铁龙C4L发动机异响
返回主投诉:【东风雪铁龙 发动机有异响】
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪铁龙 |
| 投诉编号 | QT88688(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2014-11-10 08:11:34 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 苍南佳华龙汽车服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 1930 |
| 购车时间 | 2014-09-16 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
提车一个快两个月，最近车子启动就有异响，提速异响严重。神龙公司出的这个1.8自然吸气。。普遍存在这个问题，4S无法解决。请厂家退货
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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QT88354
发动机异响
2014-10-31 07:10
2014-12-31 11:12
最终结果
该声音属于发动机正常运行会产生正常工作的声音，这是由发动机工作原理所决定的，并不会影响车辆的正常使用性能或寿命。东风雪铁龙重视用户用车感受，为提升用户对驾驶舒适性和愉悦性，已对该车实施相应噪音优化方案，建议用户观察使用，有需求随时与东风雪铁龙联系。
2014-12-31 05:12
最终结果
东风雪铁龙回复：
该声音属于发动机正常运行会产生正常工作的声音，这是由发动机工作原理所决定的，并不会影响车辆的正常使用性能或寿命。东风雪铁龙重视用户用车感受，为提升用户对驾驶舒适性和愉悦性，已对该车实施相应噪音优化方案，建议用户观察使用，有需求随时与东风雪铁龙联系。
该声音属于发动机正常运行会产生正常工作的声音，这是由发动机工作原理所决定的，并不会影响车辆的正常使用性能或寿命。东风雪铁龙重视用户用车感受，为提升用户对驾驶舒适性和愉悦性，已对该车实施相应噪音优化方案，建议用户观察使用，有需求随时与东风雪铁龙联系。
投诉人打分
1分，满意
多次投诉列表
累计针对东风雪铁龙-C4L-2014款 1.8L 自动智驱版劲智型投诉共计9次
涉及【东风雪铁龙 发动机有异响】的集体
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3701宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为81%
发表临时结果59次
发表最终结果6506次
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