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中华-V7离合器打滑多次打厂家客服电话无果故意拖延
| 投诉人 | 冯先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 中华 |
| 投诉编号 | QT291434(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-08-07 12:14:55 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 营口中华汽车4s店 |
| 里程数(KM) | 27000 |
| 购车时间 | 2018-10-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
详情
被投诉信息
企业名称
华晨汽车集团控股有限公司
住所
沈阳市大东区东望街39号
投诉问题类型
无故拖延、无理拒绝履行三包义务
投诉内容
我于2018年10月初买的该公司生产的汽车，品牌为中华V7自动档尊贵版，在2019年车辆出现故障：驾驶侧门开锁按键失灵，按一下后，车的所有车窗包括天窗全部开启，经过4s店检查说，按键坏需要更换，4s店与厂家沟通，说给予更换到现在没有配件更换。中控屏开胶，说给更换没有更换。驾驶侧车窗一键升降出现问题，车窗关到位自动开启。
说给更换没有更换，今天看了一下座椅下面座椅也生锈了。2020年4月份车辆升档时有异响，一档升二档，三
中华数据统计:
投诉量820宗
完成率为92%
回复率93%
满意度为85%
发表临时结果11次
发表最终结果773次
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