投诉人 | 陈先生 |
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投诉品牌 | 雪铁龙 |
投诉编号 | QT283245(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-08-22 12:36:26 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 海口神驰 |
里程数(KM) | 56683 |
购车时间 | 2011-09-20 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
4S店检查,售后确认是属于该车设计缺陷COM2000故障,行车转向灯失灵非常危险,而且,之前全国范围有大量同样故障的投诉,厂家在某些地方提出保修十年,免费更换故障件,但是我所在地方却说已经申请厂家,且只能免除一半费用,且工时费还要达到300,我觉得不合理,免除一半证明厂家确实是知道这个问题,免除一半费用,那凭什么让我给缺陷买单?雪铁龙公司现在经营不太顺利,但是一直深得铁粉喜欢,我觉得如果售后实现全国无差别对待,会挽回更多人心,且质检总局那边意见就是涉及安全进件设计故障必须负责到底,希望我能够得到满意处理结果,不要伤了增购天逸铁粉的心!