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东风雪铁龙-世嘉 变速箱存在故障,汽车在行驶过程中突然震动了一下,雪地模式和运动模式灯一起闪烁报警
东风雪铁龙经典世嘉
2018-04-22
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌雪铁龙
投诉编号QT267501(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-04-22 09:51:22
投诉地区
4S店名称陕西华秦
里程数(KM)37000
购车时间2014-12-04
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

昨天车子已经维修完,车主本人承担维修费用,厂家不予赔偿,据了解世嘉自动档车辆多数有这个故障,厂家已经针对部分车辆变速箱电磁阀做出了免费更换的政策,14年出厂的车这个故障稍微少一点就没延保,车主对这一说法不能理解,而且14年出厂的世嘉车出现电磁阀故障的案例已经非常多!如果是电磁阀本身质量问题还请厂家能够给个说法,如果这是通病,厂家是否应该进行召回?希望厂家做一个有良心的厂家,不要因为产品缺陷问题让选择你产品的老百姓买单而寒心,希望免费更换变速箱电磁阀和变速箱油。

2018-04-24 10:17
最终结果
东风雪铁龙回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风雪铁龙客户服务热线:400-8866-688。
投诉人打分
1分,满意
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3701
完成率为97%
回复率97%
满意度为81%
发表临时结果59
发表最终结果6506
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