投诉人 | 蔡先生 |
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投诉品牌 | 宝马 |
投诉编号 | QT260981(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2017-12-11 16:51:52 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 南昌宝顺行 |
里程数(KM) | 18000 |
购车时间 | 2017-03-23 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
车子开了9个月,发现方向跑偏然后开去4S店检查,后来4S店回复我说是减震器变形,是外力造成的,要自己承担费用,买车5~6个月的时候有一次事故,很有可能就是那次事故没有检查到位,现在4S店把问题责任都推给我,联系厂家,厂家说会安排4S店处理,到现在也没回复,要求厂家免费处理我的车辆问题。