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发表投诉
1分
关于MT手动骊威变速箱异响的投诉
东风日产
骊威
2009-10-22
5.7万
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返回主投诉:
【东风日产 CVT变速箱故障】
投诉人
赵
先生
投诉品牌
日产
投诉编号
QT2323
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
骊威
2008款 劲锐 1.6L 自动标准版
投诉时间
2009-10-22 12:10:56
投诉地区
江苏
无锡
4S店名称
无锡威孚尼桑
里程数(KM)
13700
购车时间
2009-01-04
车保状态
保修内
诉求
赔偿、
召回
投诉问题
动力系统-变速箱
态度不好
技术不过关
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
变速箱异响,至4S店后,通知拆解变速箱更换配件,我不同意,这个是厂家的配件问题,和我用户无关。而且变速箱的安装是需要低温、恒湿、超净和具备专业装配设备的车间,还需要进行严格的检验和老化试验才可以合格出厂的,这些4S店根本无法做到。(电脑的硬盘坏了,你可以同意参加更换硬盘中的配件吗?道理是一样的,更换好了,这个硬盘的寿命也就完蛋了,一过保修期厂家才不理你)
我的要求是更换变速箱总成,并需要厂家及4S作出保证,这个问题全面解决才行。
返回主投诉:
【东风日产 CVT变速箱故障】
2017-03-16 11:41
最终结果
东风日产回复:投诉时效已久,如有未尽事宜请联系客服热线进行反馈,感谢谅解与合作。
投诉人打分
1分,满意
涉及【
东风日产 CVT变速箱故障
】的集体
进入集体投诉(1217宗)
涉及品牌:
日产
涉及车系:
NV200、
楼兰、
骊威、
奇骏、
逍客、
轩逸、
颐达、
阳光、
全新蓝鸟
说明:
CVT变速器长时间行驶之后,动力不足,车辆驾驶感下降,顿挫、异响、漏油、无法加速、行驶脱档、故障率高,报故障码!
东风日产数据统计:
投诉量
4593
宗
完成率为
100%
回复率
90%
满意度为
79%
发表临时结果
22
次
发表最终结果
4682
次
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