以往提到日系车,众多车主朋友和网友们第一时间想到的是"省心",然而最近几年互联网进入到生活的方方面面,发现其实最近的日系车也是问题多多,尤其是日产,日产旗下车型问题实在是非常多,最典型的例子就是CVT变速箱的故障,再一个就是本文当中的案例。
广东车主:我的日产轩逸购车半年无法启动,更换配件仍旧无法根治问题
来自广州的车主严女士向我们汽车投诉网反映,她在去年11月底购入东风日产轩逸2021款经典1.6XE CVT舒适版,提车半年后发现车子无法启动的现象,去了好几次4S店修理,更换许多配件,例如点火开关、启动总成、行车电脑等,至今仍旧没有解决故障。
(网站信息写成先生,实际是女士)
根据小编与车主的电话沟通来看,这个故障到现在都没有解决,连通电都无法通电,在4S店检修过程中已经确定不是蓄电池故障。换完相关的配件仍旧没有根治问题。另外严女士也表示,这个故障已经修了3-4次,另外也表示"三包法"中表示,车子只要因为同样的问题修理5次,就可以更换车辆,希望后面厂家可以根据三包法的程序来执行。
写在最后:"技术日产"这句slogan,像是日产的"遮羞布"
一个问题,竟然可以修理多次,这也只能说明日产并没有用心去造车。如果日产能够狠下心认真造车,回归初心,那么关于它的质量问题也不会像现在这么多。
首先我们来看看数据,在针对东风日产的投诉当中,投诉量为3225宗,完成率和回复率均接近98%,但满意度仅有85%。
如果把这些数字换成案例来看,截至目前为止仍旧有超过70个案例仍旧未被处理,而且绝大多数的问题都是变速箱的故障,而日产对于变速箱的态度非常冷漠,并称已在2009年进行改良,但这句话显然许多车主并不买账。
(部分投诉案例)
小编最后想说一句,"技术日产"这个Slogan,如果日产真的担当起这个责任,那日产的众多问题早就不复存在了,而不是还在这里"束手无策",以及继续做"表面工夫"。"技术日产"这个口号不仅仅是口号,而是拿出真本事为车主造好车、服务好每一名车主的责任。现在的"技术日产",只是日产的"遮羞布"罢了。