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提车一年发动机抖动严重,厂家只修不换,风行T5L车主非常无语
来源:汽车投诉网
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你们提车的时候有做过检查吗?这个问题估计会有不少人回答"否"。如果提车的时候没有检查到位,那么后面的问题可谓是后患无穷啊。 陕西安康车主:提车发现行李架锈迹斑斑,一年后发动机抖动严重 来自安康的车主贾先生向我们投诉,他的爱车东风风行T5L,具体车型为2019款1.6TD DCT豪华型五座版。他在提车回来以后发现车子顶部行李架锈迹斑斑,提车的时候就发现是库存车,但当时急需用车并且不影响驾驶就没有在意。在车子行驶1年左右的时候就发现车身发动机一直抖动,就开到4S店进行检查,更换火花塞以后问题也没有解决,后来再次前往4S店的时候拆开发动机,发现发动机内部活

你们提车的时候有做过检查吗?这个问题估计会有不少人回答"否"。如果提车的时候没有检查到位,那么后面的问题可谓是后患无穷啊。

陕西安康车主:提车发现行李架锈迹斑斑,一年后发动机抖动严重

来自安康的车主贾先生向我们投诉,他的爱车东风风行T5L,具体车型为2019款1.6TD DCT豪华型五座版。他在提车回来以后发现车子顶部行李架锈迹斑斑,提车的时候就发现是库存车,但当时急需用车并且不影响驾驶就没有在意。在车子行驶1年左右的时候就发现车身发动机一直抖动,就开到4S店进行检查,更换火花塞以后问题也没有解决,后来再次前往4S店的时候拆开发动机,发现发动机内部活塞损坏。

小编与车主进行了电话沟通,与我们通话的贾先生表示车子是他哥哥的爱车,曾经在去年提车的时候发现动力不足,与厂家协商以后更换车辆。

换车发现是库存车,车漆异常,一年后发动机故障

更换车辆以后,车主贾先生发现车子顶部行李架、蓄电池接线柱有氧化现象,怀疑库存时间长,所以就向4S店反馈,不过没有收到答复,但车主没有时间处理,而且也不影响驾驶,所以就没有理会。


7月份贾先生发现车子发动机抖动,但因为事业繁忙,拖到8月份进行检查,在4S的维修技师更换火花塞以后,仍旧抖动严重。最后到10月份检查,原来要说拆发动机检查,但贾先生考虑到1年时间就出现损坏,就与维修技师沟通说更换发动机总成,但厂家态度强硬,指出"发动机过保",并以此为由理由拒绝了贾先生,最后无奈之下只好同意拆发动机进行检查,检查发现是缸内活塞损坏,需要更换损坏的部件,如中缸、活塞等。

写在最后:库存车当新车,厂家不应如此对待车主

一台新车出现问题,理应积极对待。首先是库存车的问题,一般来说车子因为一些问题需要更换新车的时候,理应更换的是同样的新车,而不是库存车,虽然法律没有规定不能售卖库存车,但4S店不应隐瞒库存车的事实。

其次贾先生提车1年多,发现的问题不少,甚至发动机还需要大修,车主自然是比较难以接受的,而且大修也要看维修技师的水平,如果不是顶尖高手,可能修完以后一两年还会出现问题。

还有一个问题,车子才提车1年多,行驶里程也仅有32000多公里,车子并未脱保,厂家解释脱保,也没有明显的证据可以指出,这里的问题的确比较大,希望厂家能够满足车主的诉求,而不是一句"脱保"就能甩的锅。



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