投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
QT326703 | 雷克萨斯NX经销商欺骗消费者须办理贷款才能取得优惠,且拒绝退还意向金 | 价格欺诈 承诺不履行 费用问题 捆绑销售 赔礼/改错 其它 | 企业处理 | |
QT326693 | 雷克萨斯NX销售未告知左前门车漆数值高于其它三门,严重欺诈消费者 | 车身及底盘 车漆 车辆信息欺诈 赔偿 其它 | 投诉人反馈(打分) | |
QT326633 | 雷克萨斯ES中控台开裂出油,严重影响驾驶安全 | 零部件及配套 中控台 维修 赔偿 | 企业处理 | |
QT326546 | 雷克萨斯NX左前门车漆数值高于其他三门,4S店欺诈消费者 | 车身及底盘 车漆 车辆信息欺诈 赔偿 | 投诉人反馈(打分) | |
QT324972 | 雷克萨斯RX因4S店员工对免费更换政策解读错误,导致车主失去应有的权益 | 动力系统 动力电池 维修 赔偿 赔礼/改错 | 完成 | |
QT324388 | 雷克萨斯ES蓄电池容量衰减严重,4S店却推脱拒绝保修 | 电气化 蓄电池 维修 赔偿 赔礼/改错 | 完成 | |
QT323668 | 雷克萨斯ES购车后车辆大幅降价,严重损害老车主利益 | 费用争议 赔偿 | 企业处理 | |
QT323666 | 雷克萨斯ES经销商大幅下调车价,导致车辆保值率大跌 | 费用争议 赔偿 其它 | 企业处理 | |
QT323159 | 雷克萨斯-RX车机智能互联无法正常使用 | 电气化 中控屏 其它 | 完成 | |
QT322999 | 雷克萨斯ES新车仪表台凹陷,4S店却推卸责任不予处理 | 零部件及配套 中控台 态度不好 维修 退换车 赔礼/改错 | 完成 | |
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