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-2分

东南汽车V6菱仕不厚道

2015-07-02

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投诉人	李女士
投诉品牌	东南
投诉编号	QT97857(请牢记此投诉编号)
投诉车型	V6菱仕 2014款 1.5T 手动趣控版
投诉时间	2015-07-02 13:19:16
投诉地区	山西太原
4S店名称	天九东南
购车时间	2014-11-30
车保状态	首保
诉求	召回
投诉问题	动力系统-发动机

进度

专员审核

企业处理

企业回复

满意度打分(-2分)

完成/再投诉

上次投诉标题: 东南汽车Ｖ６菱仕　汽车启动困难

从2014年11月30日买下车，一开始只是偶尔启动困难，直到今天5月份，每次冷车都启动困难，4S店修了4天，说修好了，原因是因为汽油不好，产生积碳，建议加97号油，开回来一直加97号油，结果开了20天又出现了启动困难，去4S店，连检查都没有，就一口咬定因为我加的油不好，说车质量没问题，中国的油普遍这样，难道我要去国外加油吗，再说了，比这好的车多的是加的也不过97号油，也没听说哪个车一个月的去4S清洗一次积碳

上次投诉最终结果

接到客诉后，服务中心联系客户电话无人接听，已短信关怀客户，后续继续跟进

厂家到目前没有打过一个电话

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