专业的汽车质量投诉平台

1分
东风本田思域 助力泵漏油
东风本田思域
2015-02-09
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌本田
投诉编号QT91446(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2015-02-09 03:02:48
投诉地区
4S店名称百得利
里程数(KM)74048
购车时间2008-08-25
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
本人2008年8月购买思域五周年纪念版1.8L自动舒适型,平时保养均在4S店进行。2014年出现转向助力泵漏油情况,到现在漏油面积已经蔓延至整个转向助力泵总成,到4s检查后,其只提供二种方案:1、更换转向助力泵总成,零部件价格奇高,费用3000多元。2、不定期添加助力油。据了解,该情况在8代思域用户中非常常见,属于产品缺陷,各大汽车网站投诉平台投诉率长期居高不下,而且东风本田4s店对这些明显的产品缺陷零部件更换维修收费极高,对消费者及其不公平!本人觉得东风本田应重视产品缺陷和安全隐患,实施召回,对消费者有个处理意见和办法。1月28日已通过东本热线进行厂家投诉,但却通过4S店对本人答复,问题也未得到解决,现请求汽车投诉网介入,免费更换助力泵。
2016-09-23 15:50
最终结果
东风本田回复:用户问题已处理。
投诉人打分
1分,满意
涉及【东风本田 助力泵漏油】的集体
涉及品牌:
本田
涉及车系:
说明:
转向助力泵漏油
东风本田数据统计:
投诉量2518
完成率为99%
回复率89%
满意度为82%
发表临时结果227
发表最终结果2509
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有