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1分
别克 君威 新车竟然在1.8米升降机摔下!啃爹的沪仑隆祥别克4S店!
上汽通用别克君威
2014-12-28
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌别克
投诉编号QT90230(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2014-12-28 08:12:18
投诉地区
4S店名称上海沪仑隆祥
购车时间2014-10-10
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我于今年十月中旬购买了一辆别克君威1.6T轿车,12月26日下午送至上海宝山区沪太路沪仑隆祥别克4S店做首保,保养过程中,车身从1.8米高起降机上摔落,车身外观多处损伤,内部损伤暂不详。
店方态度:承认负全责,修理车辆,赔五千元。
我方态度:1.原厂备件修理,至第三方检测合格,同时取得顾客满意为止。
          2.此车刚买2月,为新车,目前多处零部件需更换,发动机,底盘等处是否损伤还未知,商家需赔偿相应折旧费。
          3.根据力学原理,它的落地重量为车重的数十倍,钢材的内应力发生变化,缩短了钢材的使用寿命。发动机,变速箱等各零件的间隙发生变化,直接导致各零件之间的精度发生变化,车辆地盘,轮胎等都受到严重的冲击,继而使得此车体步入老损期,直接影响今后的行车安全。相应损失需赔偿。
         
        4S店态度蛮横,只同意陪五千,完全是打发叫花子!
2015-02-13 04:02
最终结果
已解决,无异议
2015-02-13 08:02
最终结果
上海通用回复:
已解决,无异议
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2019-12-05
最终是我出了几万块,置换了个一台车,能满意吗
上汽通用别克数据统计:
投诉量8037
完成率为92%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695
发表最终结果9780
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