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发表投诉
1分
一汽大众速腾后悬架左右纵臂弯曲变形
一汽-大众
速腾
2014-11-27
4.9万
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返回主投诉:
【一汽大众-速腾 后悬架无故断裂】
投诉人
王
先生
投诉品牌
大众
投诉编号
QT89249
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
速腾
投诉时间
2014-11-27 02:11:28
投诉地区
广东
佛山
4S店名称
一汽合诚汽车销售有限公司
里程数(KM)
22000
购车时间
2012-12-28
车保状态
保修内
诉求
召回、
退换车
投诉问题
车身及底盘-车桥
车身及底盘-悬挂
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
1.11.22 至佛山一汽合诚汽车销售有限公司检查后悬架左纵臂弯曲0.9mm,右纵臂弯曲0.6mm (实际估计还不止),4S店居然说无异常,本人很难理解。 因已弯曲,证明该车的确存在安全设计缺陷。
2、新速腾后悬架系非独立悬架,设计有缺陷,存在严重安全隐患。召回方案是加金属衬板,不治本,持续关注又出现后减震筒锈迹斑斑报道现象,已对我们的安全构成威胁,要求更换为独立悬架或退车,确保行车安全,希望一汽大众给我们这些速腾车主一个安全的后悬挂,让我们开着放心。
3.敬请协助要求4S更换独悬或退车。
返回主投诉:
【一汽大众-速腾 后悬架无故断裂】
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT88042
不满意大众给出的打补丁召回方式要求更换为独立悬挂
2014-10-23 05:10
没有更多了
2017-03-27 15:24
最终结果
一汽大众回复:此案例已转至相关负责部门处理,感谢您的理解和支持。
投诉人打分
1分,满意
涉及【
一汽大众-速腾 后悬架无故断裂
】的集体
进入集体投诉(1081宗)
涉及品牌:
大众
涉及车系:
速腾
说明:
后悬架无故断裂
一汽-大众数据统计:
投诉量
9174
宗
完成率为
98%
回复率
99%
满意度为
74%
发表临时结果
3272
次
发表最终结果
9662
次
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