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一汽丰田锐志仪表台老化,严重影响驾驶安全
(陈先生)
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发表投诉
1分
一汽大众速腾右前大灯配件不全,已半月余车辆仍未修好
一汽-大众
速腾
2014-11-13
4.7万
0
收藏
投诉人
张
先生
投诉品牌
大众
投诉编号
QT88776
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
速腾
投诉时间
2014-11-13 11:11:54
投诉地区
北京
4S店名称
北方华驿
购车时间
2013-03-18
车保状态
保修内
诉求
维修、
赔礼/改错
投诉问题
零部件及配套-气囊
态度不好
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
14年11月10日发表投诉,到13日厂家依然没有反馈,目前已经近20天没法用车了。再发一次修改标题的投诉,希望一汽大众尽快处理。 附原投诉内容:2014年10月19日本人追尾别人,自认全责,10月21日给对方定损,10月26日本人去北方华驿一汽大众4S店定损修车,时至今日,4S店一直因车右前大灯全国缺货,无法修车,造成本人无法取车用车,对出行造成了极大影响。有工作人员说一汽大众厂家的灯先供应生产线,不给汽车售后保障。遇到该情况,请一汽大众厂家给个答复。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT240616
上汽通用-昂科威 座椅晃动,异响
2016-04-24 21:27
QT88677
因维修配件不全,已半月车辆仍未修好
2014-11-10 03:11
没有更多了
2014-12-25 11:12
最终结果
一汽大众回复:
回访客户,联系客户沟通处理。
网站回复:
一汽大众已针对速腾后悬架的问题实施了召回,车主可直接联系经销量来安排免费检修事宜。具体召回信息可参考
http://www.qctsw.com/article/articlecontent/11796.html
2014-12-25 11:12
最终结果
一汽大众回复:
回访客户,联系客户沟通处理。
网站回复:
一汽大众已针对速腾后悬架的问题实施了召回,车主可直接联系经销量来安排免费检修事宜。具体召回信息可参考
http://www.qctsw.com/article/articlecontent/11796.html
投诉人打分
1分,满意
一汽-大众数据统计:
投诉量
9175
宗
完成率为
99%
回复率
99%
满意度为
74%
发表临时结果
3272
次
发表最终结果
9664
次
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