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-2分
长城汽车 风骏5 机油消耗快
| 投诉人 | 胡先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长城 |
| 投诉编号 | QT88767(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2014-11-12 11:11:23 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 文山恒汇 |
| 购车时间 | 2014-11-06 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
设计不合理，曲轴箱串气严重，而由于没油气分离装置，导致机油随废气一起进入气缸燃烧，从而造成整个中冷器都是机油，机油消耗过快，经多次与厂家沟通，厂家都以油蒸汽为由，拒绝处理。
车主相关投诉
2014-11-13 05:11
最终结果
关于客户反馈问题，经落实，客户车辆不存在问题，服务商已向客户解释说明。
2014-11-13 06:11
最终结果
长城汽车回复：
关于客户反馈问题，经落实，客户车辆不存在问题，服务商已向客户解释说明。
关于客户反馈问题，经落实，客户车辆不存在问题，服务商已向客户解释说明。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2014-11-21
连个电话都没给我打过，还说处理好了，没问题了。呵呵，无语了长城
多次投诉列表
累计针对长城-风骏5-2013款 2.8T欧洲版 四驱精英型小双排投诉共计2次
长城数据统计:
投诉量3566宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为81%
发表临时结果25次
发表最终结果7101次
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