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-2分
东风日产逍客 车子有异响缺陷，修不好，换车索要高价钱
| 投诉人 | 何先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 日产 |
| 投诉编号 | QT86837(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2014-09-21 10:09:57 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 衡阳高卫4S店 |
| 里程数(KM) | 9000 |
| 购车时间 | 2013-12-16 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
换了2次变速箱，没有解决口哨音，其中几个月没有人理，一直在拖时间，上次投诉后马上有人联系我，我提出换车，开始被告知要自己出20000多块钱，按照行驶里程折旧，还不确定换的车有没有口哨音！我新车还只有9个月，在1000公里时，就告诉4S店有口哨音，要我2保再看，3000公里时2保，工作人员说正常，都有，要我再跑跑看，7000公里时，声音越来越大，4S 说换变速箱，可是换了2个还是没有解决，几个月过去了，没有人理了，现在我投诉了，说换车，就要交20000多？折旧可以，也不会这么贵吧？我车有问题 是你厂家的制造缺陷造成，为什么我要承担那么多费用？难道有问题了，我的车就放在那不能开了？为什么早不帮我解决？一直在拖时间，就是这个用意吗？？？？？？？？？？我不能接受！！！！！！！
车主相关投诉
2015-06-10 11:36
最终结果
东风日产回复：2014年9月13日8点30已和客户联系，客户已经更换变速箱，还是存在车辆异响，已邀约客户回店，客户对此无异议。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2014-10-21
4S店和厂家一直不予理睬，什么态度？？？？？？？？？
车主
2014-10-15
没有解决，为什么说完成了？
东风日产数据统计:
投诉量4598宗
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22次
发表最终结果4685次
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